1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://www.auvodolazskaya.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — арбитражный управляющий Водолазская Мария Олеговна, ИНН 260204577696, адрес для корреспонденции: 127473, г. Москва, а/я 77, электронная почта: ay.vmo@mail.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика опубликована на Сайте для неограниченного доступа (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
2. Цели обработки и состав данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта в следующих целях:
| Цель | Персональные данные | Основание |
|---|---|---|
| Рассмотрение обращения, запись на консультацию и обратная связь | Имя; номер телефона или имя пользователя в Telegram; предпочтительный способ связи; сведения, которые посетитель сам указал в тексте обращения | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Статистика посещаемости и улучшение работы Сайта | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте | Согласие субъекта, выраженное в окне cookie |
2.2. Оператор не просит указывать в форме паспортные данные, СНИЛС, ИНН, номера счетов, сведения о здоровье и персональные данные третьих лиц. Специальные категории и биометрические персональные данные через Сайт не обрабатываются.
2.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя, на основании исключительно автоматизированной обработки.
3. Действия с персональными данными
3.1. Оператор осуществляет смешанную обработку: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 4 Политики, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных не осуществляется.
3.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
3.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора
4.1. Хостинг-провайдер Сайта — ООО «Джино» (Россия): хранение данных формы на серверах в Российской Федерации.
4.2. ООО «ВК» (Россия): почтовый сервис Mail.ru, на который приходят заявки с Сайта.
4.3. ООО «Яндекс» (Россия): сервис «Яндекс Метрика» — только при согласии посетителя на аналитические cookie.
4.4. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и принципы обработки, предусмотренные Законом (ч. 3 ст. 6 Закона).
5. Сроки обработки
5.1. Данные из обращений обрабатываются до достижения цели обработки, но не дольше одного года с момента последнего обращения, если иное не требуется по закону или договору. Если по итогам обращения заключён договор, дальнейшая обработка ведётся на основании этого договора.
5.2. При отзыве согласия или достижении цели данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4, 5 ст. 21 Закона), если иное не предусмотрено законом.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие (ст. 9, 14 Закона).
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на ay.vmo@mail.ru или почтой по адресу 127473, г. Москва, а/я 77. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ч. 3 ст. 14 Закона).
6.3. Посетитель вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав на хостинге, хранение данных только в объёме, необходимом для целей обработки (ст. 18.1, 19 Закона).
8. Мессенджеры и сторонние сайты
Ссылки на Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и Дзен ведут на сторонние сервисы. Переписка в них регулируется правилами этих сервисов. Рекомендуем не передавать через мессенджеры паспортные данные и копии документов — их можно предоставить лично.
9. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://www.auvodolazskaya.ru/politika.html.